Nom de session
Exquis : Le langage de l'expérience client – Sara Gilbert
Description
Découvrez comment maîtriser la communication transforme chaque interaction en une véritable connexion. Cette conférence vous dévoilera des stratégies efficaces et des techniques pratiques pour optimiser votre langage, instaurer la confiance et améliorer l'expérience client, faisant de vos mots votre meilleur atout en tant que conseiller en voyages.
Présentateur
Sara Gilbert, Speaker